لقد قمت بشراء إشتراك سنوي عبر الإنترنت، أين يمكنني الذهاب للحصول عليه؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

سترسل تذاكر الإشتراك السنوي الخاصة بك وتأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي قام بالشراء عبر الإنترنت. للحصول على إشتراكك السنوي، يُرجى زيارة خدمات الضيوف الموجودة في موشن جيت™ دبي أو ليغولاند® دبي الذين سيقومون بالمساعدة في تفعيل الاشتراك السنوي.

هل لديك سؤال غير مدرج هنا؟ كيف يمكنني الاتصال بكم؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

يُرجى الاتصال بأحد أعضاء فريق خدمات الضيوف لدينا عبر البريد الإلكتروني AmazingService@DubaiParksandResorts.com أو الاتصال بـ داخل الإمارات: 800 AMAZING (2629464) - دوليًا: +971 4 820 0000.

ما هو QFAST وكيف يمكنني الوصول إليه؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

QFAST هو إضافة اختيارية تتيح لك الوصول إلى ' خط انتظار سريع' للعديد من المعالم في المنتزه


إذا قمت بشراء الإشتراك السنوي الخاص بك، فيمكنك الاستمتاع بفوائد كثيرة بما في ذلك QFAST بدون تكلفة إضافية.

لم أتمكن من طباعة تذاكري، ماذا يجب عليّ فعله؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

إذا كان بإمكانك فتح تذاكرك الإلكترونية على جهازك المحمول أو اللوحي، يمكننا قراءتها مباشرة عند البوابة الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، يُرجى زيارة نافذة خدمات الضيوف حيث سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

هل يجب عليّ طباعة تذاكري في المنزل أم يمكنني عرض تذاكري الإلكترونية؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

إذا كان جهازك المحمول يمكن عرض الرمز الشريطي بوضوح ويمكن قراءته عند البوابة الرئيسية، يمكنك الانتقال مباشرة إلى البوابات الدوارة للدخول.

طلبت تذاكر بشكل خاطئ عدة مرات، ماذا يجب عليّ فعله؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

يُرجى الاتصال بأحد أعضاء فريق خدمات الضيوف لدينا عبر البريد الإلكتروني AmazingService@DubaiParksandResorts.com أو الاتصال على رقمنا داخل الامارات 800 AMAZING (2629464) دوليًا: +971 4 820 0000.

"فشلت عملية الحجز الخاصة بي عبر الإنترنت ويبدو أنه تم سحب المبلغ . ماذا يجب عليّ فعله؟ "

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني للتأكيد على طلبك وتذاكرك الإلكترونية. إذا لم تتلقى هذه الرسائل في غضون 24 ساعة، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا:

أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىAmazingService@DubaiParksandResorts.com

لم أتلقى تأكيد بالبريد الإلكتروني أو تذاكري الإلكترونية، ما الذي يجب عليّ فعله؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

"قد يقوم البريد الإلكتروني الخاص بك بتحويل بعض أنواع الرسائل إلى مجلد "البريد العشوائي" أو "البريد الغير هام" داخل متصفح البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا:

أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على AmazingService@DubaiParksandResorts.com

هل يجب علي شراء التذاكر عبر الإنترنت أم يمكنني شراؤها عند البوابة؟

Submitted by shanu@mobiiworld.com on

يمكنك شراء التذاكر عند البوابة بسعر 330 درهمًا إماراتيًا للشخص الواحد، ولكن التذاكر التي يتم شراؤها عبر الإنترنت قبل 24 ساعة على الأقل من الزيارة تحمل سعرًا تفضيليًا يبلغ 295 درهمًا إماراتيًا وتسمح لك بالدخول مباشرةً من خلال البوابة الدوارة.

Subscribe to